El Programa de Servicio Universal Lifeline para consumidores de bajos ingresos que cualifiquen, ofrece un descuento por servicio telefónico o servicio de banda ancha.

Para aplicar:

1. Complete el formulario UTC Lifeline (Vínculo abajo)
2. Complete el formulario en el sitio web de Lifeline, se le enviará un código por correo electrónico https://getinternet.gov/apply
3. Return UTC Lifeline form and confirmation code from Lifeline to ANY Union Location

Si usted participa en al menos uno de los siguientes programas, usted puede ser elegible para el descuento del Programa Lifeline:

• Asistencia Nutricional (SNAP)
• Seguridad de Ingreso Suplementario (SSI)
• Medicaid
• Administración Federal de Vivienda
• Beneficios e Pensión para Veteranos
• Asistencia de la Oficina de Asuntos Indígenas (BIA)
• Asistencia Temporal con Administración Tribal para Familias Necesitadas (TTANF)
• Programa de Distribución de Alimentos en Reservas Indígenas (FDPIR)
• Head Start (solo para hogares que cumplen con el estándar de ingresos de Head Start)
• Ingreso Federal del Índice de Pobreza que sea igual o por debajo del 135% del total de miembros en su Hogar

¿A qué tipo de planes puedo aplicar un descuento Lifeline?

Para el servicio Lifelinemóvil,esta oferta ofrece descuento en una sola línea con las siguientes características:

• Voz ilimitada en las redes domésticas, extendidas y canadienses de Union
• Larga distancia nacional ilimitada en las redes nacionales, extendidas y canadienses de Union
• Itinerancia nacional ilimitada en las redes nacionales, extendidas y canadienses de la Unión
• Mensajería de texto ilimitada (SMS) en las redes domésticas, extendidas y canadienses de Union
• Mensajería multimedia ilimitada (MMS) en las redes domésticas, extendidas y canadienses de Union
• Datos ilimitados sobre las redes domésticas, extendidas y canadienses de Union*. La habilidad de servicio internacional fuera de zona están disponible a las tarifas publicadas actuales a https://www.unionmobile.com/international
• Llamadas al Servicio de Información al 411 incluyen un cargo por tarifa plana de $1.98 por llamada.

Para el servicio Lifeline base fija,esta oferta ofrece un descuento en una sola línea con las siguientes características de servicio:

• Servicio telefónico nacional ilimitado con minutos de voz ilimitados, correo de voz, identificador de llamadas, llamada en espera, desvío de llamadas, llamadas de conferencia y sin transferencia de respuesta/ocupado.
• Los minutos ilimitados de larga distancia nacional incluyen llamadas de voz directa a cualquier número de teléfono móvil dentro de los Estados Unidos de América. Esto incluye la opción de tarifa básica que cubre los 50 estados, el Distrito de Columbia, Puerto Rico, las Islas Vírgenes Estadounidenses, Guam, Samoa Americana y la Commonwealth de las Islas Marianas del Norte. Larga distancia nacional ilimitada de Union es solo para uso de voz residencial nacional directa y no incluye llamadas a 900 números de pago por llamada, asistencia de directorio, llamadas de funciones por uso, tarjetas de llamada, servicios de operador, servicios de información, llamadas internacionales y cualquier otro servicio de llamadas gratuitas sin peaje. Dichas llamadas están sujetas a cargos, impuestos y cargos adicionales. Estos cargos se agregarán a la factura del cliente en la tarifa vigente en ese momento.
• Servicio de "mejor esfuerzo" de Internet con enlace descendente/enlace ascendente mínimo de Internet de 4 Mbps/1 Mbps y enlace descendente/descendente máximo de Internet de 25 Mbps/3 Mbps.

* NOTA: Sujeto a la legislación Federal y Estatal, Union se reserva el derecho de modificar o restringir las demandas de tráfico de red de algunos o todos los usuarios en ciertos momentos en función de los requisitos razonables de gestión de la red o de garantizar una calidad y nivel de servicio razonables para todos los usuarios de la red de Union.v

Información Adicional:

• Lifeline es un programa de asistencia del gobierno
• Este servicio no es transferible
• Solo consumidores elegibles serán inscribidos en este programa
• El programa es limitado a un solo descuento por Hogar
• Los residentes elegibles de tierras tribales pueden recibir un descuento de hasta $34.25 de su servicio de teléfono mensual o servicio de internet.

De acuerdo con la regulación federal, los candidatos elegibles reciben un descuento mensual de $ 9.25 en el servicio fijo o inalámbrico de su elección que cumpla con los estándares mínimos de servicio.

Para los servicios de voz o banda ancha que no cumplan con los estándares mínimos de servicio, los consumidores elegibles recibirán un descuento mensual de $ 7.25 a partir del 1 de diciembre de 2019. Para los servicios de voz o banda ancha que no cumplan con los estándares mínimos de servicio, los consumidores elegibles recibirán un descuento mensual de $ 5.25 a partir del 1 de diciembre de 2020. El descuento de Lifeline se eliminará el 1 de diciembre de 2021 para los servicios de voz y para los que no incluyen el nivel mínimo de servicio de banda ancha.

Además de estos descuentos, los clientes que cualifiquen en áreas tribales pueden ser elegibles para un descuento adicional de $ 25.00.

El Programa de Servicio Universal Lifeline, incluye servicios de acceso a Internet elegibles, según lo definido por las regulaciones federales y servicios de telefonía de voz como acceso a la red pública, servicio local de tarifa, acceso a servicios de emergencia (como 911) y servicios de limitación de cargos por servicios adicionales a consumidores calificados.

Para obtener más información sobre el programa Lifeline, visite o visite su oficina de Union más cercana, o llame al Servicio al Cliente de Union al 1-888-926-CARE o al 307-782-6131